Что такое MANGO ACADEMY

MANGO ACADEMY — корпоративный университет, в котором каждый сотрудник компании может обучаться и развиваться, не покидая рабочего места.

У нас есть курсы, тренинги, индивидуальное обучение. Вне зависимости от сферы, каждый новичок начинает знакомство с компанией на welcome-тренинге, проходит обучение по продуктам, знакомится с историей MANGO OFFICE и нашей корпоративной культурой.

Для тех, чья работа связана с продажами и обслуживанием клиентов, мы проводим углубленное обучение по продуктам и сервисам. Кроме того, обязательная программа — тренинги по коммуникациям и эффективному взаимодействию.

MANGO ACADEMY также помогает развить необходимые компетенции в сферах руководства сотрудниками, управления проектами, обратной связи, командного взаимодействия.

Команда MANGO ACADEMY

MANGO ACADEMY — это команда профессионалов, которые сами интересуются своим развитием, постоянно узнают что-то новое, стремятся улучшать свою деятельность и с удовольствием помогают сотрудникам и руководителям с помощью новых навыков и новой информации выполнять свою работу лучше.

Мы собрали лучших экспертов в своем деле, которые много лет работают в сфере обучения и развития персонала, а также имеют различные награды и сертификаты в этой области.

Как работает MANGO ACADEMY

Мы помогаем внедрять изменения в работу подразделений, помогаем разобраться сотрудникам с нашими продуктами и новинками в них, стараемся делать сложное простым для восприятия.
Изучаешь только нужное

Изучаешь только нужное

Обучение начинается одновременно с началом работы в компании. Ты адаптируешься в комфортной обстановке: изучаешь продукты MANGO OFFICE, учишься их презентовать и предлагать готовое комплексное решение исходя из задач клиента.
Удобный онлайн-формат тренингов

Удобный онлайн-формат тренингов

MANGO OFFICE работает в разных городах России, но это не мешает нам обучаться вместе. Присоединиться к тренингу можно прямо с рабочего места — просто проходишь по ссылке и приступаешь.
Зона роста для каждого сотрудника

Зона роста для каждого сотрудника

Изучив продукт, ты также прокачаешь навыки коммуникации, презентации, поиска оптимального предложения для клиента.
Поддерживаем после обучения

Поддерживаем после обучения

Тренеры Академии постоянно проводят посттренинговую тработу. Мы помогаем применить знания на практике: слушаем твои звонки, даем обратную связь тебе и твоему руководителю, поддерживаем в работе над ошибками.
Современные тренинг-комнаты для очных мероприятий

Современные тренинг-комнаты для очных мероприятий

Когда мы собираемся большой дружной командой, то проводим мероприятия в современном классе с возможностью общаться не только очно, но и подключаться по видеосвязи к коллегам в регионах
Развитие экспертности

Развитие экспертности

На каждом тренинге ты будешь активным участником со своим опытом и кейсами, сможешь проявить себя как эксперт и поделиться наработанной практикой с коллегами.
Отработка изученного на практике

Отработка изученного на практике

На тренингах в упражнениях мы применяем реальные кейсы из опыта компании, прямо во время обучения ты можешь решить задачу и с этим решением выйти на успешную сделку. Мы устраиваем деловые игры, где ты - наш главный герой.
Удобный формат интерактивных курсов

Удобный формат интерактивных курсов

Доступ к электронным и видеокурсам сохраняется после окончания обучения. Ты всегда можешь освежить знания или перепроверить себя.

Образ жизни

Изучаем продукт с первых дней
  • Виртуальная АТС
  • Коллтрекинг
  • Контакт-центр
Прокачиваем навыки продаж
  • Выявление потребностей клиента
  • Аргументация решения
  • Работа с возражениями
  • Работа с претензионными клиентами
Развиваем Soft skills (гибкие навыки)
  • Тайм-менеджмент
  • Стратегия работы с клиентом
  • Бизнес-процессы
  • Обучение наставников
Совершенствуем управленческие компетенции
  • Методы развития подчиненных
  • Системный подход в принятии решений
  • Планирование результата
  • Управление изменениями